یکی از مهم‌ترین اولویت‌های فروشگاه اینترنتی صبا تجارت کاسپین، آسودگی خاطر، اطمینان و رضایت‌مندی مشتریان است. صبا تجارت کاسپین همواره در این راستا نهایت تلاش خود را می‌کند و برای تحویل هر سفارش در مطلوب‌ترین شرایط ممکن به دست مشتری مراحل ثبت، پردازش، ارسال و تحویل را با دقت و ریزبینی فراوانی پیگیری می‌کند. 

با توجه به اینکه کالاهای شوینده، بهداشتی و مراقبتی به دلیل مسایل بهداشتی بعد از تحویل به مشتریان محترم غیر قابل عودت می باشند، خواهشمند است هنگام دریافت جنس خریداری شده، کالا را به دقت بررسی نموده و در صورت مشاهده هرگونه مشکل با واحد فروش تماس تا نسبت به تعیین تکلیف آن اقدام مقتضی صورت پذیرد. بدیهی است چنانچه بعد از دریافت کالا نسبت به آن اعتراضی وجود داشته باشد سایت صبا تجارت کاسپین از بازپس گیری و یا تعویض کالا معذور می باشد.

بنابراین همراهان عزیز ؛ مرجوع و یا تعویض کالا فقط و فقط درصورت اشتباه از مجموعه امکان‌پذیر است.

مدت‌زمان درخواست مرجوعی و تعویض برای سفارشات حداکثر یک‌هفته کاری پس از ثبت سفارش می‌باشد.

پیشاپیش از همکاری شما متشکریم.